癌癥無(wú)情 生命有愛(ài)

客戶患癌 太平人壽營(yíng)口中心支公司快速理賠20萬(wàn)

太平人壽營(yíng)口中心支公司客戶佟女士一直以來(lái)具有極強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，十分認(rèn)可保險(xiǎn)，客戶于2018年5月在太平人壽營(yíng)口中心支公司為自己投保了福祿康瑞產(chǎn)品20萬(wàn)。

2018年12月，佟女士因體檢發(fā)現(xiàn)肺部占位，立即前往中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院就診，確診為肺腺癌。此時(shí)的客戶被突如其來(lái)的噩耗困擾的焦頭爛額。公司代理人得知消息后，馬上聯(lián)系客戶，協(xié)助其進(jìn)行了報(bào)案?？蛻舻男枨缶褪枪镜木彛拥娇蛻魣?bào)案，理賠人員迅速響應(yīng)，一邊安慰客戶安心治療，一邊協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠材料。2019年1月，客戶向公司提出理賠申請(qǐng)，在公司快速響應(yīng)機(jī)制的協(xié)助下，此案件當(dāng)天受理，當(dāng)天結(jié)案，順利賠付20萬(wàn)元。當(dāng)客戶接到結(jié)案的短信時(shí)。被太平人壽的誠(chéng)信理賠和高效專業(yè)的服務(wù)態(tài)度深深的感動(dòng)了。

疾病無(wú)情，太平有愛(ài)。太平人壽始終秉持“用心經(jīng)營(yíng) 誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)理念，以誠(chéng)信、專業(yè)的服務(wù)為客戶締造祥和與安寧。太平人壽圍繞著創(chuàng)建卓越客戶體驗(yàn)，從客戶需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶太平一生保駕護(hù)航。（薛明）