27秒獲賠,太平人壽“秒賠”服務(wù)獲好評
太平人壽一直致力于提升理賠服務(wù)水平,2018年上線的“秒賠”移動受理平臺,將“足不出戶,輕松理賠”這句宣傳語真正落地。
2018年7月,客戶出于對保險的認(rèn)可、對太平品牌的信任,在營口中心支公司為孩子投保了醫(yī)無憂產(chǎn)品。2018年12月,被保險人因急性上呼吸道感染入院治療。公司理賠人員接到報案后,協(xié)助客戶通過秒賠受理平臺為客戶辦理了理賠申請,僅過了27秒客戶即收到了理賠款。客戶對太平人壽的理賠服務(wù)贊不絕口,并表示:”太平人壽理賠速度快,服務(wù)又貼心,我一定要向親戚朋友介紹。”
保險不是簡簡單單的一張紙,它寫滿了愛和承諾,太平人壽的每一份保單都是一份承諾,并在客戶有需要的第一時間挺身而出。太平人壽營口中心支公司將繼續(xù)秉承“用心經(jīng)營 誠信服務(wù)”的服務(wù)理念,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最快捷的理賠支付方式回饋客戶。(薛明)
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