作為銀行系A(chǔ)pp的“領(lǐng)頭羊”，工行手機(jī)銀行用戶(hù)總數(shù)突破3億，用戶(hù)規(guī)模、用戶(hù)黏性、用戶(hù)活躍度三個(gè)指標(biāo)均為行業(yè)第一。去年末，工行在歷經(jīng)兩年潛心研發(fā)，17個(gè)版本界面設(shè)計(jì)優(yōu)化，正式推出新一代手機(jī)銀行——手機(jī)銀行4.0。

工行手機(jī)銀行4.0基于“專(zhuān)業(yè)、安全、智能、精選”四大定位，進(jìn)行界面煥新、貸款服務(wù)升級(jí)、智能語(yǔ)音交互、五大措施降門(mén)檻、安全升級(jí)加固。除此之外，工行新版手機(jī)銀行還首創(chuàng)智能賬務(wù)查詢(xún)與分析功能“隨心查”和個(gè)人證照在線(xiàn)管理“云保管”等特色場(chǎng)景金融服務(wù)。這些維度的改變，使得工行新版手機(jī)達(dá)到毫秒級(jí)的響應(yīng)速度、90%以上業(yè)務(wù)覆蓋率、5年以上交易數(shù)據(jù)查詢(xún)和全方位安全保障機(jī)制。

改變背后，是工行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在廣度和深度方面的全新拓展。據(jù)了解，此次新版手機(jī)銀行基于用戶(hù)的多領(lǐng)域需求，推出了一系列的創(chuàng)新功能。例如，根據(jù)客戶(hù)公積金繳存數(shù)據(jù)為客戶(hù)實(shí)時(shí)授信、最高額度達(dá)30萬(wàn)的“金閃借”，以及面向中小微企業(yè)客戶(hù)推出的、無(wú)需擔(dān)保或抵押、額度最高可達(dá)500萬(wàn)的“經(jīng)營(yíng)快貸”。同時(shí)，工行還將特色金融場(chǎng)景拓展到更加垂直細(xì)分的領(lǐng)域，例如“環(huán)球通”功能可滿(mǎn)足客戶(hù)“跨境匯款、資信證明和結(jié)售匯”等出國(guó)旅游、留學(xué)金融服務(wù)需求。

據(jù)介紹，此次升級(jí)中，工行將基于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的反欺詐模型、人臉識(shí)別等人工智能技術(shù)納入風(fēng)控體系中。值得一提的是，通過(guò)推出五重“賬戶(hù)安全鎖”功能，工行真正實(shí)現(xiàn)了讓客戶(hù)在移動(dòng)端自主定制賬戶(hù)安全管理設(shè)置，客戶(hù)可通過(guò)手機(jī)銀行自助啟用境外鎖、地區(qū)鎖、夜間鎖、境外無(wú)卡支付鎖、限額鎖等五重安全防護(hù)功能，實(shí)現(xiàn)卡片的交易地區(qū)、時(shí)間、限額精細(xì)化管理，有效防范盜刷事件的發(fā)生。