“一看就不像買的”，要是售貨員如此“評(píng)論”顧客，會(huì)有什么反應(yīng)？營(yíng)口市區(qū)位于東升路最大的一家李寧店昨天就發(fā)生了這樣一幕。
昨天幾天，我市市民小張和朋友去逛街，在大福源購(gòu)物后，想買雙鞋，因?yàn)橐恢倍枷矚g李寧這個(gè)牌子，從西門出來(lái)，就直奔北側(cè)那間最大的李寧店。在店里選購(gòu)了一款后，試穿了一下，但是感覺(jué)顏色不太好，于是又換了一雙，一共試穿了3雙，感覺(jué)穿上后不太合適，就想離開(kāi)，沒(méi)走幾步，就聽(tīng)見(jiàn)銷售員在談?wù)?ldquo;一看就不能買，哼~”這時(shí)已經(jīng)到門口的小張十分氣氛，就想回頭與之理論，但是被友人拉住，別和她一般見(jiàn)識(shí)。最后在友人的強(qiáng)拉下，走出李寧店的大門。
購(gòu)物惹出不愉快，實(shí)在掃興。那么再他們眼里什么樣的是能夠買的呢？買東西，消費(fèi)者總得選購(gòu)自己喜歡的物品吧，不喜歡就走，很正常的一件事？難道說(shuō)，到你家就得買貨，試了不買就都是不想買。這種傲慢的的態(tài)度，顯得素質(zhì)極其低下。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，沒(méi)有特別過(guò)硬的商品，不用好的服務(wù)吸引顧客，商家怎么立足？