如今，出租汽車(chē)已經(jīng)成為城市公共交通的重要組成部分。 出租車(chē)這個(gè)窗口行業(yè)的形象，某種意義上也代表著一個(gè)城市的形象。然而，營(yíng)口市出租車(chē)的一些怪現(xiàn)象，將無(wú)時(shí)無(wú)刻不在給營(yíng)口的形象抹黑。

        經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，營(yíng)口市出租車(chē)行業(yè)存在許多需要解決的問(wèn)題，市民意見(jiàn)最大的有以下幾個(gè)方面。營(yíng)口市出租車(chē)基本車(chē)況檔次低、衛(wèi)生差、破舊車(chē)運(yùn)營(yíng)、司機(jī)開(kāi)車(chē)吸煙、拒載、拼車(chē)、不提供車(chē)票等等。

        營(yíng)口市作為沿海開(kāi)放城市其出租車(chē)的品牌檔次在全國(guó)沿海開(kāi)放城市中可能是倒數(shù)第一，其標(biāo)準(zhǔn)還趕不上許多好的縣城。一位來(lái)營(yíng)口市工作的外商坐了幾次出租車(chē)后感到車(chē)體座位前后距離太小伸不開(kāi)腿，請(qǐng)營(yíng)口市人幫助找一輛能可以的出租車(chē)，結(jié)果在路邊等了30多分鐘沒(méi)有找到。據(jù)出租車(chē)司機(jī)反映，營(yíng)口市前一年有關(guān)部門(mén)曾經(jīng)告知過(guò)新購(gòu)車(chē)必須提升一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求?？墒菍?shí)行幾日后又沒(méi)有要求了，究其原因？司機(jī)反映是利益鏈條所致，是否如此需要進(jìn)一步了解。

        再來(lái)看一下如此檔次的出租車(chē)環(huán)境和服務(wù)怎樣？經(jīng)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)，營(yíng)口市在“創(chuàng)城”檢查期間其出租車(chē)管理公司給集體配發(fā)了新的坐墊套，之后就很少看到整齊整潔的車(chē)內(nèi)環(huán)境了。而且許多出租車(chē)，乘客一坐上嚇一跳，因?yàn)樽鴫|塌陷了。那么服務(wù)如何呢，筆者親身體驗(yàn)遇到：一上出租車(chē)司機(jī)在吸煙，請(qǐng)司機(jī)不要吸煙，結(jié)果被司機(jī)攆下車(chē)還被罵了一通；一開(kāi)出租車(chē)門(mén)，司機(jī)問(wèn)去哪“火車(chē)站到平安廣場(chǎng)”不去太遠(yuǎn)了；坐上出租車(chē)一路一邊走一會(huì)一停拼客，不同意后被司機(jī)怒斥；下出租車(chē)向司機(jī)要車(chē)票，態(tài)度好的司機(jī)告訴你車(chē)票用完了還沒(méi)買(mǎi)，有的很強(qiáng)硬“沒(méi)有”。

        營(yíng)口市是一個(gè)得天獨(dú)厚的海濱城市，如何使她更加美麗更加文明也是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)細(xì)小方面都要認(rèn)真管理起來(lái)，出租車(chē)行業(yè)更不例外，不要因?yàn)槌鲎廛?chē)的一些小問(wèn)題影響了營(yíng)口市的城市形象。