以“綠色生態(tài)住宅,盡享人文關(guān)懷”為品牌文化的營口南湖物業(yè)總公司早已成為有口皆碑的物業(yè)人。從2003年開始,年年獲省市各種榮譽(yù)獎。其中有省優(yōu)秀住宅小區(qū)、示范小區(qū)等獎項(xiàng)。
這樣一個品牌文化含量極高的企業(yè),卻有“朝陽企業(yè)”、“夕陽管理”的危機(jī)感。先說“南湖”的“朝陽”優(yōu)勢:迄今已組建營口市南湖物業(yè)服務(wù)有限公司、營口市萬信物業(yè)服務(wù)有限公司、營口市鴻信物業(yè)服務(wù)有限公司。承接項(xiàng)目有南湖公寓、天輔圣堡、南湖·陽光新城、南湖·陽光人家等七個大項(xiàng)目,服務(wù)區(qū)域總占地面積120萬平方米,可謂營口地區(qū)排頭老大。那么,“夕陽”危機(jī)是什么? 即 面對“互聯(lián)網(wǎng)+”模式走進(jìn)千家萬戶的時代,傳統(tǒng)管理怎樣調(diào)整自己?營口南湖物業(yè)總公司總經(jīng)理喬納新拿出了適合自己的物業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方案——確定“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧小區(qū)的模式,整合物業(yè)同行實(shí)力,形成聯(lián)合體優(yōu)勢,打造“物業(yè)(含業(yè)主)、銀行、商家”三位一體的互動平臺,最終讓業(yè)主實(shí)現(xiàn)零消費(fèi)。目前,已經(jīng)騰出700平方米的房間,作為物業(yè)聯(lián)合體信息平臺,先上400報(bào)修電話,今后就搭建O2O的服務(wù)、商品服務(wù)、智能管家的連鎖經(jīng)營平臺。閑置的人力、物力、財(cái)力,得以優(yōu)化組合。
鳥兒奮飛時都要有一個踏腳點(diǎn),南湖物業(yè)奮飛的踏腳點(diǎn)就是服務(wù)零距離,利用前段時間,完成了企業(yè)文化建設(shè)和員工管理素質(zhì)及提高整體執(zhí)行能力的積累。南湖物業(yè)奮飛的目標(biāo)是什么?是物業(yè)零收費(fèi)。
這就是“南湖物業(yè)”駕馭互聯(lián)網(wǎng)浪潮,走向“智慧物業(yè)”的腳步。
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