中天物業(yè)服務有限公司隸屬于遼寧中天企業(yè)集團,成立于2004年,是營口地區(qū)綜合服務功能完善,具有影響力的物業(yè)公司,形成了“中天物業(yè)”品牌?,F(xiàn)服務中天御景華庭、中天壹品、中天君臨天下、中天尚品、中天桃花源、中天御景灣六個物業(yè)小區(qū),遼陽地區(qū)兩個小區(qū),黑龍江安達一個小區(qū),擁有業(yè)主萬余戶。
隨著集團企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,中天不僅注重住宅本身質量,更積極為客戶提升產品的附加價值。項目的后續(xù)物業(yè)服務則將“酒店式服務”引入社區(qū),樹立“客戶至上”的管理理念,以“用心服務每一天”為服務理念,為業(yè)主提供親情服務,為居住者提供高品質的服務。所服務的小區(qū)多次獲得“市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)” 、“省物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”稱號,御景華庭小區(qū)獲得“全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的榮譽稱號。
中天物業(yè)在隊伍建設上,奮發(fā)進取,自主創(chuàng)新,打造出一支以精英骨干為核心,具有專業(yè)技能、文明禮貌、高素質的和諧團隊。公司現(xiàn)有員工232名,其中具有物業(yè)服務管理資質職稱的25人。始終堅持“以人為本、能者為賢”的理念,本著“講信譽、求發(fā)展、見效益、樹品牌”的原則,專業(yè)顯本色,人性顯團結,用人比管人更重要,真正促進了業(yè)主與物業(yè)之間的和諧融洽。在管理上,形成了一套自己獨有的企業(yè)文化和管理理念,個性化服務管理,是中天物業(yè)的突出特點,努力營造“軍事化管理,酒店式服務”的管理理念。
幾年的發(fā)展,中天物業(yè)逐漸領悟到物業(yè)管理的深刻內涵,在實踐中“強化企業(yè)內部管理是優(yōu)質服務的保證,延伸深層次服務是企業(yè)追求創(chuàng)新的動力”,不斷走出中天自己的特色管理形式。每年的“鄰居節(jié)”,已經形成了中天企業(yè)文化,建立了新型的鄰里關系,為和諧社區(qū)走出了一條新路。“親情服務”顯現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)的道德風范,為業(yè)主送去溫暖,體現(xiàn)了中天大家庭的關愛。適時組織的娛樂活動,給業(yè)主提供了展示自我的空間,活躍了小區(qū)的精神文化生活。中天物業(yè)給予業(yè)主的是關愛和親情,業(yè)主得到的是溫暖和幸福。
中天物業(yè)在發(fā)展、在提升、在創(chuàng)新,中天物業(yè)所追求的不是行業(yè)的龍頭,而是業(yè)主百分百的滿意。在未來新的里程,中天物業(yè)將繼續(xù)潛心打造自身品牌,不斷提高企業(yè)的管理運作水平,贏得客戶的信任與忠誠。
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