客服活動有新意 年貨大集傳遞愛
為增加客戶粘合度,給所有“太平”客戶提供新年福利,農(nóng)歷臘月二十三,太平人壽本溪中心支公司在公司營業(yè)大廳舉辦“迎新春年貨大集”客戶服務(wù)活動。
一直以來,太平人壽本溪中心支公司十分重視各層級客戶的經(jīng)營服務(wù)。1月末,該公司個險和運營客服部兩部門負責(zé)人就聚在一起,開始探討新春客服活動。通過前期調(diào)研和會議討論,最終決定在小年這天開展迎新春年貨大集活動。從供應(yīng)商的招募,到產(chǎn)品的篩選、價格的確定,力爭為客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。
當(dāng)日上午9時許,就有許多客戶聞訊趕來??吹交顒拥纳唐沸詢r比高、種類多、質(zhì)量好,大家紛紛表示:“太平不止幫我們解決保險保障問題,還時刻關(guān)注大家的生活需求。這個大集不錯,可以‘一站式’購齊,不用再奔波去其它地方辦年貨了……”年貨大集活動中值得一提的還有本溪女子書畫院的10位書畫家,也在當(dāng)天趕到現(xiàn)場,揮毫潑墨,為廣大“太平”客戶書寫新春祝福。
“為您分擔(dān)風(fēng)險,與您共享太平。”該公司相關(guān)負責(zé)人表示,作為中管單位,今后他們將積極踐行責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng),持續(xù)開展豐富多彩的活動,為廣大客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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