工行智能終端10月版系統(tǒng)悄然更新，很多功能都進行了調(diào)整和優(yōu)化。今天，我們主要對模糊搜索與賬戶降級功能進行操作介紹。
一、模糊搜索
目前生產(chǎn)上智能終端業(yè)務(wù)功能菜單層級比較多，為方便客戶快捷查找功能菜單，本期在智能終端上增加“模糊搜索功能”。以下為業(yè)務(wù)流程詳解：
第一步：智能終端菜單搜索支持在待機頁面進行菜單模糊搜索。
工行智能終端待機頁面
第二步：同時支持在插入介質(zhì)后頁面進行菜單模糊搜索功能。
 工行智能終端模糊搜索功能
二、賬戶降級
支持查詢客戶名下借記卡及基本戶余額，對于名下1類卡，支持降級為2類卡功能，降級后借貸方受限額控制；對于名下2類卡，支持與同客戶名下1類卡綁定功能，綁定后，1、2類卡匯款不受限額控制。
第一步：在賬戶管理中選擇“我的賬戶”業(yè)務(wù)功能菜單
 工行智能終端我的賬戶頁面
第二步:客戶插入本人身份證并進行拍照和審核
工行智能終端身份審核頁面
工行智能終端拍照頁面
工行智能終端等待審核頁面
第三步：審核通過后，在我的賬戶列表中可查詢余額，選擇降級
工行智能終端我的賬戶列表頁面
第四步：頁面展示降級卡卡號
工行智能終端展示降級卡號頁面
第五步：客戶閱讀賬戶降級業(yè)務(wù)申請書并簽名提交審核，審核通過后，賬戶降級成功
工行智能終端閱讀簽字頁面
 工行智能終端等待審核頁面
 工行智能終端降級成功頁面
此功能用戶范圍為我行所有個人客戶、對公客戶及潛在客戶。
如您對上述產(chǎn)品有任何問題可通過工行融e聯(lián)產(chǎn)品交流群提問，我們將盡快為您解答。