香港蘇潤發(fā)國際集團(tuán)董事長許細(xì)訪接受營口之窗采訪現(xiàn)場

    8月22日，營口之窗新聞采編對香港蘇潤發(fā)國際集團(tuán)董事長許細(xì)訪就洲盛國際小商品.五金機(jī)電博覽城落戶營口一事進(jìn)行了新聞專訪。訪談間，許細(xì)訪董事長常常語出驚人，為網(wǎng)友們展示了別具一格的企業(yè)文化。下面是此次專訪內(nèi)容。

     營口之窗：能簡要介紹下香港蘇潤發(fā)國際集團(tuán)的情況嗎?

     許細(xì)訪：可以，我們香港蘇潤發(fā)國際集團(tuán)是一家具有商業(yè)市場開發(fā)、房地產(chǎn)投資、開發(fā)與經(jīng)營管理為一體的集團(tuán)化企業(yè)。具有十多年房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，年銷售額達(dá)百億。目前我們已經(jīng)在全國做成23個(gè)市場，并以每年5、6個(gè)市場的速度遞增開發(fā)。

     營口之窗：此次洲盛國際小商品.五金機(jī)電博覽城的創(chuàng)建為何會選址營口？為何不選擇沈陽、哈爾濱等省會發(fā)達(dá)城市？

     許細(xì)訪：有三點(diǎn)。一是政府優(yōu)惠政策多、招商引資力度大、服務(wù)意識強(qiáng)，我們溫商來東北投資，對各地的情況了解不多，最怕的就是得不到政府的支持，各種手續(xù)審批的繁雜和過程的緩慢，有的地方項(xiàng)目手續(xù)的審批要一年多。沒想到營口市政府的反應(yīng)迅速、服務(wù)意識非常好，各種手續(xù)的辦理非常迅速，并且給我們提供了很多優(yōu)惠的政策；二是營口地理位置優(yōu)越，節(jié)省了我們的物流成本，成本降低就會增加我們的競爭力呀，營口到沈陽和大連的距離差不多，而且水路港口發(fā)達(dá)這對我們節(jié)省物流成本是非常有利的。我們對包括盤錦和錦州在內(nèi)的半徑在300公里內(nèi)的城市進(jìn)行過考察，發(fā)現(xiàn)這里是最具優(yōu)勢的一個(gè)。從我這到機(jī)場需要十幾分的路程，上高速十分鐘內(nèi)就能到，很方便；三是營口的人力資源很充沛，城市發(fā)展前景很好，我們選擇一個(gè)項(xiàng)目的選址不看現(xiàn)在，要看五年、十年甚至更遠(yuǎn)，只有有城市有發(fā)展遠(yuǎn)景，我們才會搶占先機(jī)，才會去做的。

    營口之窗：做為東北規(guī)模最大、種類最全、服務(wù)最好的一站式批發(fā)采購基地，如何做好后續(xù)的服務(wù)工作？

    許細(xì)訪：你問到點(diǎn)子上了。我們有著二十多年根植市場的資源優(yōu)勢，項(xiàng)目擬從商品源頭、商品價(jià)格、經(jīng)營管理和物流配送等方面全方位引進(jìn)長三角地區(qū)成功的專業(yè)市場的運(yùn)作模式，并將與義烏“中國小商品城”、永康五金城、杭州四季青服裝批發(fā)市場等來自長三角地區(qū)的行業(yè)龍頭，搭建起長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。沒有品牌、沒有競爭力、沒有戰(zhàn)斗力的商家我們是不會引進(jìn)的。引進(jìn)來后如果兩個(gè)月業(yè)績不好、服務(wù)意識不好、產(chǎn)品質(zhì)量不好我們會給他們下“警告通知書”，第三個(gè)月如果沒有改善請你走退出。并且事先會讓商家上交一萬元保證金，遇有投訴理賠直接現(xiàn)金賠付，不會讓人家三番兩次的找我們的。還要在各地設(shè)立專業(yè)的維修站和專業(yè)的投訴站為消費(fèi)者服務(wù)，遠(yuǎn)道的客戶我們會通過物流分級送貨上門。本地的市內(nèi)消費(fèi)者可以打電話預(yù)定，我們同樣送貨上門，并將開通到洲盛國際的專線免費(fèi)公交車，同時(shí)設(shè)立專門的網(wǎng)站接受消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和投訴。我們也會通過宣傳、策劃等活動為商家“搭臺唱戲”，同時(shí)為商家直接聯(lián)系廠家，降低產(chǎn)品價(jià)格成本，使商家更具競爭優(yōu)勢。

    營口之窗：聽說您曾經(jīng)帶領(lǐng)員工參觀火葬場死尸的燒煉現(xiàn)場，這和企業(yè)的管理、文化有什么關(guān)系？

    許細(xì)訪：呵呵（笑）有這樣的事情。我不僅會領(lǐng)著員工到火葬場觀看死人的燒煉過程，還會帶他們?nèi)ス聝涸?、收容院等場所，還會動員他們捐款，回來后要寫感想并發(fā)言。我們企業(yè)要做大做好不是一個(gè)人的事情，需要一支精誠協(xié)作、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，我們的員工在開會討論的時(shí)候可以和老板拍桌子，因?yàn)槲艺埬銇砭褪且牪煌庖姷?，你沒有自己的思想和意見我請你來干什么？另外，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，在配合工作和日常關(guān)系中難免會出現(xiàn)種種的摩擦。別的企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)推卸責(zé)任、打小報(bào)告的現(xiàn)象，在我們這里不會出現(xiàn)，有了問題員工首先會檢討自己“是我的錯(cuò)、我的哪方面沒做好。”小報(bào)告更沒人會打的，為什么呢？我領(lǐng)他們?nèi)ミ@些場所參觀，就是讓他們看到還有那么多生活不如他們、需要幫助、比他們更艱難的人的存在，我們做事不僅為賺錢更要學(xué)會感恩，人活著不要為錢而生，更重要的是開心，帶他們參觀就是要提醒他們珍惜自己的工作崗位，沒有什么爭斗放不下的，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢和諧。你不知道，我們這里的員工每次參觀回來都會睡不好覺的。很多人會深夜給父母打電話問候，這時(shí)候父母會開心、員工也開心、心情好了，工作就會好。

    營口之窗：做為第二代“溫商”如何看待接班人的培養(yǎng)問題？

    許細(xì)訪：這個(gè)問題也是很多“溫商”都面臨、都關(guān)注的問題。當(dāng)初我靠著380元錢起家，吃了很多苦才有今天的局面，很希望企業(yè)的接力棒能傳遞好。我們那邊的人都推崇做生意，不愿意當(dāng)官。小時(shí)候父親常對我說：“不好好讀書，長大了送你去當(dāng)官。”因此，如果你不工作、不做生意、不拼搏在我們那邊會讓人瞧不起的?，F(xiàn)在的很多年輕人沒吃過苦，喜歡享樂安逸的生活，這種習(xí)慣是要不得的。因?yàn)槿绻銢]吃過苦，就不會明白生活的艱辛，不會明白對社會、對公司的那份責(zé)任，因此學(xué)會做人很重要。我有兩個(gè)孩子，小的在讀中學(xué)，大的在南通的一所大學(xué)邊讀書、邊在我的分公司工作，我讓他從底層的員工做起，憑著業(yè)績提升不會給他特殊的照顧。他有幾個(gè)好朋友經(jīng)常到我家里玩，每次見到他們我都會和他們坐在一起談一談自己工作中遇到的見聞，教育他們做人的道理。事后問他們煩不煩，還愿不愿意來玩，他們說愿意，而且父母會鼓勵他們來和我交流這些，這說明很多溫州人都這樣看這個(gè)問題。

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