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    “像這樣的服務(wù)態(tài)度,俺們想不滿意都不行”

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    2011-05-18 07:59:07   來源:   點(diǎn)擊:
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    位于營口市西市區(qū)的紫文苑小區(qū)同河柳小區(qū)間有兩條待建的小路,堆積了不少建筑垃圾。久而久之便被附近居民當(dāng)成了露天垃圾場,影響了市民的通行和環(huán)境衛(wèi)生。兩條小路上垃圾堆積的情況非常嚴(yán)重。在遼河社區(qū)南側(cè)還沒...
    位于營口市西市區(qū)的紫文苑小區(qū)同河柳小區(qū)間有兩條待建的小路,堆積了不少建筑垃圾。久而久之便被附近居民當(dāng)成了露天“垃圾場”,影響了市民的通行和環(huán)境衛(wèi)生。
    兩條小路上垃圾堆積的情況非常嚴(yán)重。在遼河社區(qū)南側(cè)還沒修建的東西路上,各種生活垃圾堆積在小區(qū)柵欄外,散發(fā)著惡臭,熏得過路行人都捂著鼻子急步通過。紫文苑小區(qū)西墻外那條沒有修建的南北路上,建筑垃圾堆的像小山包,路邊的坑里布滿五顏六色的垃圾袋。
       
    據(jù)附近居民介紹,這兩條馬路一直沒有正式鋪路,由于無人管理,周邊的居民把建筑垃圾、生活垃圾隨手扔到這里,時(shí)間一長就形成了500多米長的混合垃圾帶。居民們找過許多部門,但是一直沒能得到解決,遇到雨、雪天氣時(shí),居民出門就成了難題。每到夏季,蚊蠅亂飛、老鼠亂串,連窗戶都不敢開。
        這一情況得到市民心網(wǎng)和城市公用事業(yè)管理局領(lǐng)導(dǎo)高度重視, 5月7日下午,市環(huán)衛(wèi)處的工作人員在了解相關(guān)情況后,立即組織人力到現(xiàn)場義務(wù)幫助居民清理垃圾。共有30余名環(huán)衛(wèi)職工在現(xiàn)場持續(xù)工作了一下午。5月13日上午,環(huán)衛(wèi)處主要領(lǐng)導(dǎo)再次帶領(lǐng)西市環(huán)衛(wèi)所所長和管理隊(duì)30余人再次來到這里,把相關(guān)居民請到現(xiàn)場,按照居民的要求再次對這里的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了細(xì)致清理,直到達(dá)到這位居民滿意為止。一位小區(qū)居民說:“像這樣的服務(wù)態(tài)度,俺們想不滿意都不行”。一位居民在恢復(fù)民心網(wǎng)評(píng)論時(shí)是這樣說的:“滿意,在環(huán)衛(wèi)處兩位領(lǐng)導(dǎo)的親自動(dòng)手帶領(lǐng)下,不怕臟、不怕累、今天終于把垃圾清理了,在此深表感謝……。其實(shí)這個(gè)區(qū)域并不是環(huán)衛(wèi)處管理的范圍,單面對市、局領(lǐng)導(dǎo)的委托、面對百姓的訴求,環(huán)衛(wèi)處責(zé)無旁貸。馬上到夏季了,讓市民有一個(gè)潔凈衛(wèi)生的夏日生活、工作環(huán)境是每個(gè)環(huán)衛(wèi)人的責(zé)任和義務(wù),他們說:“服務(wù)要讓百姓說滿意”。  

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