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    營口聯(lián)通公司營業(yè)廳認(rèn)“錢”不認(rèn)法如此為難用戶

    用 戶

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    2019-03-28 07:05:00   來源:營口之窗   點(diǎn)擊:

    3月27日下午,在營口市聯(lián)通公司郵電大廈營業(yè)廳,一位手機(jī)用戶為開具上月話費(fèi)發(fā)票被其窗口服務(wù)工作人員刁難幾十分鐘不給開,要求用戶必須再交錢證明身份,而公安戶籍證明不能證明身份。


    在上圖現(xiàn)場(chǎng),手機(jī)用戶像每月一樣來到營口市聯(lián)通公司郵電大廈營業(yè)廳開具話費(fèi)發(fā)票,隨身攜帶了需要開發(fā)票的本號(hào)手機(jī)和機(jī)主公安部門出具的戶籍證明原件。本來以往每月為了單位財(cái)務(wù)報(bào)銷帶著這些就可以正常開發(fā)票了,然而今天圖中的美女卻要求機(jī)主本人帶著身份證親自到現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)票。當(dāng)用戶反復(fù)說明,由于機(jī)主不能親自到現(xiàn)場(chǎng)所以才帶來公安機(jī)關(guān)的證明和機(jī)主手機(jī),并且說明以往都是如此辦理的。這時(shí)聯(lián)通美女提出來一個(gè)證明身份的標(biāo)準(zhǔn),即你必須再交多少錢就可以開發(fā)票(此時(shí)機(jī)主手機(jī)話費(fèi)余額還有78元),否則你的公安證明也不行。

    如此行為是這位美女的個(gè)人原因還是營口市聯(lián)通公司問題,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)為了向用戶施壓該美女向其身旁的一男一女同事求助,兩位聯(lián)通人員異口同聲“必須再交錢證明身份,公安證明不好使”。無奈,手機(jī)用戶又交了錢才給開出發(fā)票收據(jù)。

    手機(jī)用戶向聯(lián)通公司已經(jīng)交費(fèi)、同時(shí)話費(fèi)有充足的余額,為什么還讓用戶再交費(fèi)?為什么消費(fèi)者向營口市聯(lián)通公司交費(fèi)后不給開具發(fā)票收據(jù)?為什么營口市公安機(jī)關(guān)法律證明文件在營口聯(lián)通無效?為什么營口市聯(lián)通公司用“錢”來證明機(jī)主身份?如此行為究竟誰是誰非,請(qǐng)廣大消費(fèi)者和網(wǎng)友給與評(píng)論。

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    一事一議
    序言
      《一事一議》專欄序言
        這是先確定主題,再請(qǐng)嘉賓的專欄,就是說:廣大讀者、朋友們,同仁們,親們......都來吧!就這個(gè)話題,往下侃,侃不完,下次再侃,
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