（營(yíng)口之窗網(wǎng)訊 黃佳濱）為貫徹落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展2018年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》（局發(fā)明電〔2018〕495號(hào)）文件要求，3月15日上午，營(yíng)口蘭旗機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓內(nèi)組織開(kāi)展“促進(jìn)航空知識(shí)普及，深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”宣傳活動(dòng)。

本次活動(dòng)在營(yíng)口蘭旗機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳設(shè)立了服務(wù)咨詢臺(tái)，由綜合管理部牽頭，機(jī)場(chǎng)服務(wù)室、安檢站配合，組成了咨詢小組。小組人員熱情的向乘機(jī)旅客介紹航空旅行知識(shí)和注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)就旅客關(guān)心的安全乘機(jī)、延誤賠償、合理維權(quán)等問(wèn)題進(jìn)行了解答，并向乘機(jī)旅客發(fā)放《航空安全知識(shí)》等服務(wù)讀本。

此次活動(dòng)的開(kāi)展，使旅客對(duì)航空運(yùn)輸有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了旅客的維權(quán)意識(shí)，有效引導(dǎo)旅客采取正確方式維護(hù)合法權(quán)益，增進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)民航服務(wù)工作的理解和信任，提高旅客的滿意度，樹(shù)立營(yíng)口蘭旗機(jī)場(chǎng)良好的企業(yè)形象。