（營口之窗網(wǎng)訊 黃佳濱）為貫徹落實《關于開展2018年“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》（局發(fā)明電〔2018〕495號）文件要求，3月15日上午，營口蘭旗機場在候機樓內(nèi)組織開展“促進航空知識普及，深化消費者權益保護”宣傳活動。

本次活動在營口蘭旗機場候機大廳設立了服務咨詢臺，由綜合管理部牽頭，機場服務室、安檢站配合，組成了咨詢小組。小組人員熱情的向乘機旅客介紹航空旅行知識和注意事項，現(xiàn)場就旅客關心的安全乘機、延誤賠償、合理維權等問題進行了解答，并向乘機旅客發(fā)放《航空安全知識》等服務讀本。

此次活動的開展，使旅客對航空運輸有了進一步認識，進一步提高了旅客的維權意識，有效引導旅客采取正確方式維護合法權益，增進了消費者對民航服務工作的理解和信任，提高旅客的滿意度，樹立營口蘭旗機場良好的企業(yè)形象。