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    營口水務(wù)公司客服中心快速回應(yīng)使當(dāng)事人滿意

    胡 然

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    2017-10-31 07:22:00   來源:營口之窗   點(diǎn)擊:

    10月27日營口之窗網(wǎng)一篇稿件《60元自來水報(bào)漏獎(jiǎng)跑三次都沒取來》反映的服務(wù)當(dāng)中存在的問題后,10月28日雙休日早晨,營口水務(wù)集團(tuán)有限公司客服中心的負(fù)責(zé)人給營口之窗編輯部打來電話并與當(dāng)事人了解了“60元自來水報(bào)漏獎(jiǎng)跑三次都沒取來”的細(xì)節(jié)后,首先向當(dāng)事人“三次白跑”表示道歉,對其提出的意見表示感謝,并說,我們水務(wù)公司見到了10月27日營口之窗《60元自來水報(bào)漏獎(jiǎng)跑三次都沒取來》反映的服務(wù)當(dāng)中存在的問題后,立即將涉及的兩個(gè)收費(fèi)廳的幾名當(dāng)事人叫到了公司進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查,并做出相應(yīng)的處理。對于營口水務(wù)公司如此負(fù)責(zé)任的精神當(dāng)事人表示贊賞和感謝。

    編后話:以上是當(dāng)事人的滿意寫照,周一剛上班營口之窗編輯部又接到了營口水務(wù)公司客服中心的電話,就雙休日期間處理其反映問題的全部調(diào)查過程及處理結(jié)果,做了全面介紹。對此,營口之窗也十分感動(dòng)。營口水務(wù)集團(tuán)作為一個(gè)大公司不放過任何一件老百姓的意見,如同客服中心表示的一樣只要有反映就馬上辦。這種百姓事無小事的服務(wù)精神值得高度贊揚(yáng)!

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    一事一議
    序言
      《一事一議》專欄序言
        這是先確定主題,再請嘉賓的專欄,就是說:廣大讀者、朋友們,同仁們,親們......都來吧!就這個(gè)話題,往下侃,侃不完,下次再侃,
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