(營口之窗“百姓說事”)“家里的電視看不了,我該咋辦?”5月11日,家住營口市西市區(qū)中天新城小區(qū)的李大爺,撥打營口有線電視客服電話,稱家里的有線電視發(fā)生故障,中國廣電遼寧網(wǎng)絡(luò)股份有限公司營口市分公司聞?dòng)嵑笈沙龉ぷ魅藛T,服務(wù)耐心周到,獲得用戶表揚(yáng)。
居住在西市區(qū)中天新城小區(qū)今年80多歲的李大爺李大娘,近來一直為家里電視看不了而煩心,市有線電視客服將李大爺?shù)穆?lián)系方式及家庭地址詳細(xì)記錄,并稱會(huì)第一時(shí)間“故障報(bào)修”。當(dāng)天,有線電視故障報(bào)修服務(wù)人員,工號(hào)13132的孫培育上門維修,很快就恢復(fù)了有線電視正常使用,他耐心指導(dǎo),詳細(xì)講解操作步驟等。李大爺說,小伙子都不坐下休息,連口水都不喝,孫培育的耐心細(xì)心又熱心的服務(wù)態(tài)度,貼心暖心,很是感謝!老人希望能表揚(yáng)一下孫培育。(李凱)
供稿作者:李凱
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