前些日子，營口市民議論說：供暖公司投訴電話都打爆了，就是沒人接。（這給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提個醒：凡事那個地方設(shè)置的投訴電話，無人接，形同虛設(shè)，那個地方問題就嚴(yán)重了，領(lǐng)導(dǎo)班子急需問責(zé)了）

 最近，聽說市領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)供暖系統(tǒng)后，恰巧聽到老百姓私底下一段議論：“老戴，供暖室內(nèi)溫度不達標(biāo)登記的事，我去問了。具體地點在光華市場南右拐一個大院里，是個加熱站，南樓三層第一個辦公室的工作人員受理此項事宜”

百姓私底下的議論，傳遞出幾個強烈信號：1、營口市要大力改變供暖不利的工作局面，供暖最基層站點開始動起來了。2、久違了并打爆了的投訴電話，開通了。3、供暖不達標(biāo)的用戶范圍和面積有多大，開始了科學(xué)，實事求是統(tǒng)計。為從根本上全面，徹底解決，制定辦法和方案。（硓礁）