遼河社區(qū)位于市區(qū)中西部,東鄰新華路,西到清華路,南起通惠路,北抵遼河岸。占地面積約1平方公里,包括清華小區(qū)8棟,瑞花園小區(qū)15棟,河柳小區(qū)12棟,財富公館6棟,左岸經典5棟,紫文苑33棟。共5580戶居民,11845人。轄區(qū)有高檔小區(qū),也有棄管小區(qū),只要是針對居民生活息息相關的生活問題,社區(qū)都會召開民主協商會議進行商討解決。
財富公館屬于新建小區(qū),近年來業(yè)主們都在為物業(yè)服務太差而煩惱不已,一直想換物業(yè)公司卻難以實現。
“我們對物業(yè)公司感到非常傷心,小區(qū)治安非?;靵y,大門敞開隨便出入,整個小區(qū)發(fā)生偷盜案件多達幾十件,有保安卻根本不起任何的作用,晚上雖然有人值班但經常都是在里面睡覺。”財富公館業(yè)主委員會的張主任告訴社區(qū),實際上這個恒泰物業(yè)公司早就已經到期了,卻賴著不走。
今年6月業(yè)主委員會張主任把事情反映到遼河社區(qū),社區(qū)書記非常重視。在社區(qū)的組織下,區(qū)物業(yè)辦代表、財富公館業(yè)主委員會代表、財富公館物業(yè)負責人在社區(qū)會議室多次召開協商會議。社區(qū)又組織工作人員多次加班入戶調查,組織居民投票。最后恒泰物業(yè)在業(yè)委會的重壓之下撤除了財富公館,業(yè)委會開始物色新物業(yè)。為了找到盡職盡責的好物業(yè),遼河社區(qū)嚴格把關,幫助業(yè)委會在眾多優(yōu)秀物業(yè)公司中挑選出順意物業(yè)公司。順意物業(yè)也承諾上任后首先就解決兩件事:一是安裝攝像頭;二是修好小區(qū)內破損路面;實實在在用實際行動為小區(qū)業(yè)主辦實事、辦好事。受到了小區(qū)業(yè)主的一致好評。
近日,通過社區(qū)協商,困擾著財富公館業(yè)主多年的物業(yè)問題終于得到了解決。“居民有困難、有問題,社區(qū)應該想辦法幫助解決,終于在8月底這個問題得到解決,現在換了一個新的物業(yè)公司管理,為他們解決了一件煩心事,我們也開心。”社區(qū)書記表示。