近日在營口興隆超市三樓的超市收銀處，可以看到一個收銀臺上方掛著一塊醒目的提示牌，上面寫著“本款臺可提供手語服務”。就是這么一塊小小的牌子，卻讓人感覺到了超市人性化的服務理念，讓消費者心里暖和和的。


    眾所周知，公交車上會有一些“老弱病殘孕座席”，是特意為這些人群提供的座椅。其實還有一個特殊的群體需要人們去關注，那就是聾啞人，他們依靠手語去交流，而在一些公共場所里并沒有針對他們的一些設施、服務，而興隆超市開設的這一款臺服務，給這樣一個特殊的消費群提供了便捷，給了他們尊重與溫暖。超市收銀的職工說：“雖然需要手語服務的人，并不是那么多，但是總會遇到的，交流實在不方便，現(xiàn)在有了這個款臺服務就好了，方便了我們自己，也方便了他人。”
 
    經走訪發(fā)現(xiàn)，目前興隆超市是第一家開設款臺手語服務的，這也體現(xiàn)了管理理念上的創(chuàng)新與人性化，也希望這樣的服務得到更多人的支持并實踐，多為社會上的特殊群體提供方便之門。