據(jù)高鐵工作人員介紹：
       ●哈大高鐵全列車票都將采取實(shí)名制車票，購票時(shí)一定要攜帶身份證。
       ●如果錯(cuò)過高鐵列車還可以改簽當(dāng)日所有列車車票，票面差價(jià)實(shí)行多退少補(bǔ)，但一張高鐵車票只能辦理一次改簽。
       ●如果高鐵車票丟失也不用擔(dān)心，高鐵車票將推行掛失補(bǔ)票措施。在不晚于車票票面發(fā)車停止檢票時(shí)間前20分鐘，到車站指定的窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，同時(shí)加收2元補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。
       ●高鐵的二等座出售學(xué)生票，可以享受7.5折優(yōu)惠，而哈大高鐵列車一等座和觀光區(qū)坐席沒有學(xué)生票。同時(shí)高鐵車票將有免票和半票兩種形式，根據(jù)要求身高在1.2米以下（含1.2米）將免票；身高在1.5米以下（含1.5米）購買半價(jià)票。
       ●此外，就網(wǎng)上購票和電話訂票如何兌換等人們普遍關(guān)注的問題，鐵路部門負(fù)責(zé)人給予了一一解答。據(jù)介紹，在互聯(lián)網(wǎng)已購車票的旅客，可以在自動(dòng)售票機(jī)上換票，對(duì)于熟悉操作界面的旅客來說，一般可在15秒內(nèi)完成換票過程，大大減少了旅客在人工窗口的排隊(duì)等候時(shí)間；對(duì)于電話訂票銀行卡支付取票的旅客，在通過沈陽鐵路局訂票電話 95105105完成車票預(yù)訂后，可以在自動(dòng)售票機(jī)上完成已訂車票的取票操作，通過讀取二代身份證信息，簡化了在自動(dòng)售票機(jī)上選取乘車站、到達(dá)站、乘車日期及車次的過程，直接將所訂車票顯示在自動(dòng)售票機(jī)屏幕上，通過現(xiàn)金或銀行卡支付完成自助取票業(yè)務(wù)。