營口孟先生反映，他一直患有頸椎病，“每天早上睡醒就會覺得頸椎疼，久坐和久站之后也會覺得疼，用了很多辦法也沒有太好的效果。”聽朋友說有一種保健枕具有護頸功效，他便來到一家保健用品店，銷售人員向其推薦了一款遠紅外保健枕。“銷售人員說這款保健枕能夠通過遠紅外線促進腦部血液循環(huán)，可以有效地預(yù)防頸椎病，已經(jīng)換上頸椎病的話，長期使用這個枕頭能夠緩解病情。”

        聽完銷售人員的一番介紹，孟先生覺得這款保健枕十分適合自己，當即花費390元購買了一個。當晚他便使用該保健枕睡覺，可是僅僅使用一個星期，他覺得事情并沒有那樣簡單。“我感覺頸椎病不僅沒有減輕，反而比以前更重了。”