近日，家住營口市的蔣女士反映稱，前段時間，她開車撞上了公路護欄，車行許諾十天修好，誰知好不容易等到車修好，卻發(fā)現(xiàn)更換的零配件全部不是原廠配件。

　前幾日，蔣女士駕車在北外撞上了路邊的護欄，前車燈、引擎蓋都被撞損。蔣女士想到一個好朋友有熟識的人在開修車行，她立即給朋友打電話。朋友和修車行聯(lián)系后很快回話，讓蔣女士直接把車交給一家車行的老板劉總。劉總很快來到現(xiàn)場，他讓蔣女士直接到車行拿車就行了。
　　但是接連幾天，都沒有等到取車通知，蔣女士只好親自上門，走進車行，只見她的車被拆得面目全非擺在那里。蔣女士強壓怒火，叫來劉總。劉總卻說：“不知道怎么回事，把車型號報錯了，發(fā)來的貨又打回去了換了新件，正在催廠家。”在一連串的對不起聲中，蔣女士簡直要崩潰了。保險定損的錢都直接給了車行，再開到別處修簡直不可能。無奈之下，她只有再次選擇了等待。

　　1月17日，郁悶的蔣女士終于等來了修車行的取車通知。取回車后，蔣女士把車開到4S店保養(yǎng)。維修人員一打開引擎蓋就問蔣女士，你這車是不是換過零配件？蔣女士趕緊說是，并問是不是有什么狀況。

　　維修人員說，你換的燈和引擎蓋一看就不是原廠的，現(xiàn)在看不出來什么影響，但長期使用，還是原廠的配件質(zhì)量才過得了關。蔣女士氣憤地左看右看，并連稱不可能，說車行的劉總一再保證肯定換原廠的配件。但維修人員斬釘截鐵地說，內(nèi)行一看就知道配件肯定不是原廠貨，自己作為專業(yè)的售后維修肯定不會看錯。

　　蔣女士情急之下，馬上把車開到車行找到了劉總質(zhì)問。眼看事情敗露，劉總只得承認是在配件上做了手腳，并承諾一定重新?lián)Q件。

　　因為修車行是朋友介紹的，蔣女士即使氣憤卻也無可奈何，她提醒有車的朋友們，要預防權益受損，最好到正規(guī)的售后維修點修車，千萬不可圖省心找熟人，如果到最后出現(xiàn)了問題，也只能是干生氣。