春節(jié)馬上就要到了，干洗店生意開始紅火起來。但是，將衣服拿去干洗，有時候麻煩糾紛也隨之而來。

　　前幾日，家住營口大學(xué)附近的市民劉先生拿一件高檔西服去干洗，但1月16日去取衣服時卻發(fā)現(xiàn)，西服雪白底色全部被染成淡藍色。劉先生懷疑干洗店采用了水洗方式，干洗店老板卻堅稱是干洗。在劉先生據(jù)理力爭之下，對方承認這件上衣被水洗過。“但他們不肯負責(zé)，竟說我沒有明確要求是干洗源還是水洗，所以他們才會根據(jù)經(jīng)驗進行水洗。”劉先生提到此事，感到十分的氣憤！
　　
　　“干洗變水洗在業(yè)內(nèi)已是公開的秘密。”曾開過干洗店的燕先生表示，干洗劑的主要成分為四氯乙烯,價格昂貴，而且工序流程也很復(fù)雜。大多數(shù)干洗從業(yè)人員沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)，根本不懂專業(yè)的干洗知識，加之各種投入是水洗的4-5倍，因而對于定單少、規(guī)模小的干洗店，干脆水洗后用熨斗燙平即可。

　　他透露說，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，使用后的干洗油需要通過蒸餾凈化處理才能再次使用，但干洗油的蒸餾凈化過程一般需要48小時，耗時、耗電還耗油，這成為服裝干洗的主要成本之一。因此許多干洗店為了節(jié)約成本，干洗油使用后不做蒸餾凈化處理，直接進入下次干洗，這樣的話干洗油可能半年才凈化一次，重復(fù)使用的干洗油就像臭水溝的黑水一樣，而干洗后的衣服，經(jīng)過熨燙、整理后看上去十分整齊干凈，但一些臟的粉塵、油污卻隱藏在了衣服纖維內(nèi)部，極不衛(wèi)生。

　　“每年春冬季節(jié)，干洗糾紛明顯上升，大多發(fā)生在小規(guī)模的店內(nèi)。”有關(guān)部門工作人員提醒市民，目前國家還沒有干洗業(yè)的鑒定標準，因此這類糾紛處理起來比較棘手。大多數(shù)消費者手中只有干洗店出具的取貨憑證，作為雙方唯一的約定憑據(jù)，取貨單一般只注明衣物名稱、顏色、干洗價格及取貨時間等內(nèi)容。如果事后出現(xiàn)糾紛，干洗店可一口咬定衣服本來如此，自己無需負任何責(zé)任。干洗業(yè)存在的問題不僅侵害了消費者的利益，也使正規(guī)干洗店面臨不公平競爭，希望有關(guān)部門能夠加大執(zhí)法處理力度。