“顧客就是上帝”，這是很多商家奉為圭臬的信條，然而，在有些商場，作為“上帝”的顧客甚至連用一下洗手間都不允許，讓顧客寒心。 

   12月2日下午，張女士到大商新瑪特對面的中國移動大廳辦理業(yè)務(wù)，在辦理過程忽然內(nèi)急想去衛(wèi)生間，但是找了一圈沒找到，只好向移動大廳的工作人員求助，但是讓人沒想到的是，工作人員居然告訴張女士這里沒有衛(wèi)生間。張女士當(dāng)時是又急又氣：“這么大個樓，怎么能沒有衛(wèi)生間？”最后工作人員只好無奈的告訴張女士：“這里的衛(wèi)生間不對外。”聽完這句話，張女士真是氣不打一處來，但是因為著急，也顧不上和工作人員理論，只好跑到外面的超市上了廁所。

   對此，張女士對移動公司的做法感到十分的不滿，到移動大廳辦業(yè)務(wù)，怎么說也是顧客，怎么連衛(wèi)生間都不讓用呢？