10月17日下午5時，筆者在渤海大街“必勝客歡樂餐廳”內(nèi)看到，前來就餐的客人在大廳里排起了長長的隊伍等待就餐，而必勝客的餐桌前卻有近三分之二的座位空著，完全可以滿足排隊客人的就餐需要。

       明明有位置，為何還要排隊？正在排隊的李女士介紹，這種情況已經(jīng)持續(xù)好幾天了，目的就是依靠顧客排隊的現(xiàn)象吸引更多的人前來光顧。面對這種現(xiàn)象，許多排隊的顧客指責(zé)“必勝客”的做法是故意炒作，而現(xiàn)場的服務(wù)人員則解釋為，那些空著的座位是別人預(yù)定的不能馬上提供營業(yè)，只能等正在就餐的顧客離開后才有真正的空位子可以使用。然而這一說法顯然無法讓顧客感到滿意，一名衣著時尚的中年男子抱怨道：“沒聽過這種快餐店座位還要預(yù)定的，要不是孩子吵著要來吃，才不遭罪來排隊呢！”