太平人壽營口中心支公司針對

“代理退保”“代理維權(quán)”“減免債務(wù)”

等不法中介亂象啟動(dòng)

“太平方案——司法反訴”

近年來，“誘騙、慫恿客戶非正常退保”呈快速增長態(tài)勢，已形成隱蔽的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，此類“退保黑產(chǎn)”是各方嚴(yán)厲打擊的對象。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的“代理退保”“代理維權(quán)”等不法中介亂象，太平人壽勇于擔(dān)當(dāng)使命，守正創(chuàng)新，為保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“太平方案——司法反訴”。

受“代理退保”“代理維權(quán)”等不法中介影響，大量消費(fèi)者聽從其安排提出“全額退保”的訴求，造成消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失、保障損失、信息泄露，其基礎(chǔ)就是主張保險(xiǎn)合同無效，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。但是，法律層面若實(shí)現(xiàn)全額退保結(jié)果只有兩個(gè)支撐點(diǎn)，一是合同無效；二是合同可撤銷。除此之外，再無全額退保的法律依據(jù)。因此，確認(rèn)保險(xiǎn)合同的效力系對此類案件釜底抽薪的方法，更是對近年來“代理退保”現(xiàn)象猖獗的有力回?fù)?。為此，太平人壽遼寧分公司通過深入調(diào)研、與專業(yè)律師分析后，提出應(yīng)處思路，依法合規(guī)根治，采取“太平方案——司法反訴”，并于2023年3月正式啟動(dòng)“司法反訴”工作。保險(xiǎn)人由被動(dòng)變主動(dòng)，依法向人民法院申請對合同效力進(jìn)行司法確認(rèn)，運(yùn)用法律手段堅(jiān)決打擊“代理退保”“代理維權(quán)”等亂象。太平人壽營口中心支公司自啟動(dòng)“司法反訴”工作以來，對“非理性惡意投訴退保”、“格式化退保”、“非法代理退保”、“陷詬保險(xiǎn)獲利性舉報(bào)”進(jìn)行司法反訴，至2025年2月共完成立案72件，完成開庭審理31件，均判定“合同合法有效”，確認(rèn)合同有效率達(dá)100%。勝訴后客戶選擇繼續(xù)持有保單5件、27件收到法院傳票后客戶親至公司柜面辦理現(xiàn)金價(jià)值退保、14件等待開庭審理。

“太平方案——司法反訴”自開展以來引起業(yè)內(nèi)公司的強(qiáng)烈共鳴，大家共同學(xué)習(xí)推動(dòng)專業(yè)化、法務(wù)化、科學(xué)化的管控舉措，利用“司法反訴”防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，倡導(dǎo)消費(fèi)者理性維護(hù)自身權(quán)益，遠(yuǎn)離“代理退保”“代理維權(quán)”不法行為侵害。