太平人壽美好VIP俱樂部服務煥新，客戶體驗感受良好

2023年太平人壽美好VIP客戶俱樂部煥然一新，7級20項服務涵蓋了關愛健康、悅享生活兩大板塊，旨在以美好服務為載體，為VIP客戶持續(xù)提供全面、便捷、品質的服務。

太平人壽朝陽中心支公司為了更廣泛的服務客戶，開展雙百告知活動，通過線上線下一系推動舉措，確保最大范圍讓VIP客戶了解權益，體驗權益。

首先加大了權益告知宣傳，公司通過室內(nèi)外電子宣傳屏循環(huán)播放美好VIP俱樂部權益煥新消息。其次推動代理人為客戶做服務講解，朝陽中心支公司客戶服務部組織有VIＰ客戶的代理人開展專項學習，現(xiàn)場指導代理人一對一發(fā)送美好VIP俱樂部權益告知書，號召代理人上門為客戶講解服務權益。對于臨柜辦理業(yè)務的客戶，由柜面人員介紹服務及客戶所享有的權益。并現(xiàn)場指導客戶體驗使用。黃金級客戶Y女士，在臨柜辦理業(yè)務時了解到自己享有私家律師服務，現(xiàn)場通過中國太平95589微信公眾號進行了申請。結果1分鐘不到，就接到私家律師回復的電話。通過近半小時的咨詢，律師對她所提的問題一一做了詳細解答解決了困擾了多天的問題。Y女士對此服務非常認可，稱贊公司服務細心又貼心。

  私家律師服務（電話版），是太平人壽美好VIP客戶俱樂部7級20項服務中客戶使用較多的項目，自從推出以來深受客戶喜愛，此項服務為約定范圍內(nèi)客戶提供高效、專業(yè)、便捷的24小時法律的咨詢服務，全方位守護客戶美好生活。