深入服務(wù)客戶，體驗(yàn)太平溫度

太平人壽營(yíng)口中心支公司上門理賠暖人心

客戶服務(wù)一直以來都是太平人壽營(yíng)口中心支公司最主要的工作之一。為客戶帶來方便、快捷、專業(yè)、暖心的服務(wù)也是營(yíng)口太平人一直所追尋的目標(biāo)。

近日，客戶張女士的2歲寶寶因支氣管肺炎入院，出院后聯(lián)系公司代理人申請(qǐng)理賠。由于平日都是張女士獨(dú)自在家照顧寶寶，所以出門不方便，公司代理人了解情況后，第一時(shí)間反饋給公司理賠人員。為了解客戶之憂，同時(shí)也為了讓客戶盡快理賠，提升理賠時(shí)效，理賠人員利用周末休息時(shí)間，自駕車20多公里上門指導(dǎo)客戶申請(qǐng)秒賠服務(wù)，短短5分鐘2047.6元理賠款即到賬。張女士對(duì)公司的服務(wù)和處理問題的效率十分的認(rèn)可，并表達(dá)謝意。

太平人壽營(yíng)口中心支公司會(huì)持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、卓越的服務(wù)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶感受到太平的溫度。