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    客戶含淚送錦旗!葫蘆島太平人壽理賠見真情

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    2021-08-27 09:53:58   來源:   點(diǎn)擊:

    客戶含淚送錦旗!葫蘆島太平人壽理賠見真情

       2021年7月22日上午,太平人壽綏中支公司來了一位女士,她眼含熱淚為公司送來一面“太平理賠雪中送炭,一諾千金真情相伴”的錦旗,感謝公司代理人和理賠服務(wù)人員對(duì)其老公專業(yè)真情的服務(wù)。

       據(jù)悉,客戶是代理人的堂哥,本來保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),而且經(jīng)濟(jì)也不是很寬裕,身體一直都很健康,所以對(duì)于買保險(xiǎn)一拖再拖,去年的六月份,在代理人的強(qiáng)力說服下,勉強(qiáng)為自己投保了一份超e保2019。

       沒想到天有不測(cè)風(fēng)云,今年4月客戶因身體不適去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查,結(jié)果查出了肺部惡性腫瘤并腦轉(zhuǎn)移。家人急忙帶病人去北京進(jìn)一步確診,后又轉(zhuǎn)到河南林州的腫瘤醫(yī)院進(jìn)行放化療的治療,經(jīng)過兩個(gè)月的治療,病情基本控制住了。

       但因沒有轉(zhuǎn)院手續(xù),客戶沒有醫(yī)保的報(bào)銷,10多萬的費(fèi)用都要自己承擔(dān),唯一的希望就是太平的理賠報(bào)銷了??蛻舯疽詾楸本╅T診的高額CT檢查費(fèi)用不能給報(bào)銷,然而在理賠過程中運(yùn)營工作人員積極幫助客戶收集理賠資料,所有的合理必要的檢查、治療的費(fèi)用全部60%報(bào)銷,重大疾病住院津貼部分報(bào)銷18000元,合計(jì)賠付67545元!超乎客戶對(duì)理賠額度的預(yù)期,客戶非常的感動(dòng)!

       這筆理賠款對(duì)于家庭條件并不寬裕的客戶來講,真的就是雪中送炭,給了客戶生的希望和后續(xù)繼續(xù)治療的信心;客戶激動(dòng)的說:“太平理賠值得客戶信賴”。

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