增值服務再啟航，住院探視暖人心

太平人壽遼陽中心支公司暖心探望VIP客戶

近日，太平人壽遼陽中心支公司客服人員得知鉑金級客戶張女士8歲的女兒因急性肺炎入院治療的消息后，快速響應，第一時間聯(lián)系其代理人，并主動為張女士安排申請住院探視服務，為客戶送去一份來自太平的問候。

得知消息后，太平人壽遼陽機構客服人員在與客戶張女士聯(lián)系好時間后，于當日下午三點來到遼陽市第三人民醫(yī)院兒科病房進行慰問探視。細心的客服人員考慮到張女士女兒因肺炎住院，且有花粉過敏史，便貼心地選擇了牛奶和水果進行探望。孩子生病，父母最是著急的，張女士表示其最大的心愿就是孩子能夠健康、平安，太平人壽能在這個時間來探望讓，她倍感欣慰，連連表示自己沒有選錯保險公司。

隨后，客服人員還為客戶張女士講解了2021年的VIP增值服務體系，讓客戶了解自己的權益，真正享受到太平的每一項服務。

    以客戶為中心，打造卓越客戶體驗，打造讓客戶滿意的服務品牌是太平人壽一直以來的服務理念。太平人壽未來還將致力于為客戶提供有溫度、有力度的服務，不忘初心，牢記使命，為客戶送去關懷，讓服務與愛同行。