多賠了10萬(wàn)元 太平人壽葫蘆島中心支公司主動(dòng)服務(wù)顯誠(chéng)信
近日,客戶李女士和她的兒子為太平人壽葫蘆島中心支公司送來(lái)了錦旗,向公司表達(dá)感謝。李女士表示,理賠金到賬了,多賠了10萬(wàn)元,太意外,太暖心了。
據(jù)悉,李女士于2015年購(gòu)買了太平人壽銀發(fā)無(wú)憂產(chǎn)品(已停售),保額20萬(wàn)。當(dāng)時(shí)在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),李女士的兒子并不同意母親投保,認(rèn)為意外不會(huì)發(fā)生在母親的身上,并不認(rèn)同保險(xiǎn)產(chǎn)品。但李女士抱著支持一下朋友工作的態(tài)度,還是進(jìn)行了投保。
但意外總是在不經(jīng)意間就來(lái)到你身邊,2020年底,李女士在一次普通的體檢中,檢查出了肺癌晚期,并肺內(nèi)轉(zhuǎn)移、淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移、多發(fā)骨轉(zhuǎn)移。代理人了解情況后,迅速幫助李女士整理理賠資料,進(jìn)行理賠報(bào)案受理,不到15天的時(shí)間,李女士就拿到了理賠款30萬(wàn)元,其中,不僅拿到了20萬(wàn)元保額,還拿到了因?yàn)榉香y發(fā)無(wú)憂的特定癌癥保險(xiǎn)金10萬(wàn)元。多出來(lái)的10萬(wàn)元讓李女士非常意外,也非常感動(dòng),這筆錢也讓她的后續(xù)治療沒有后顧之憂。
通過(guò)母親的事后,原本對(duì)保險(xiǎn)持有懷疑態(tài)度的李女士?jī)鹤?,也開始選擇太平人壽進(jìn)行投保,選擇為家人為自己增添一份愛的保障。未來(lái),太平人壽將持續(xù)堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)宗旨,以“誠(chéng)信與品質(zhì)”贏得客戶的信任。
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