圍繞高凈值客戶個人、家族、企業(yè)的復(fù)雜需求，工商銀行持續(xù)推進公私聯(lián)動工作，通過整合行內(nèi)優(yōu)勢資源，以跨部門聯(lián)合為路徑，推動場景化營銷，打造“公私聯(lián)動、私公互促”的協(xié)同發(fā)展局面，為客戶提供綜合化需求解決方案，有效提升客戶價值貢獻，助力私銀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
一是啟動“深化重點城市行競爭力提升—公私聯(lián)動專題營銷項目”，以行動學(xué)習(xí)、專題座談、匯報總結(jié)等方式，與總行和一級分行相關(guān)業(yè)務(wù)部門、二級行負責(zé)人共同探討聯(lián)動機制建設(shè)、交流聯(lián)動經(jīng)驗、分享營銷成果，試點重點城市行通過板塊營銷、白名單制、項目推進、活動推動、考評激勵等舉措，深挖內(nèi)部潛力，提升客戶粘性，形成業(yè)務(wù)案例。二是聯(lián)合總行普惠金融事業(yè)部擬定聯(lián)動營銷指導(dǎo)意見，確定私銀客戶專屬服務(wù)，優(yōu)化聯(lián)動拓客機制，推進普惠金融和私人銀行業(yè)務(wù)互促共榮。三是搭建公私聯(lián)動營銷交流平臺，加強信息互通，保障業(yè)務(wù)聯(lián)動可持續(xù)推進。