4月28日，工商銀行“2019年私人銀行部技能大比武”總決賽暨第六期“私銀講壇”在上海圓滿落幕。本次勞動(dòng)競(jìng)賽以“聚焦客戶戰(zhàn)略，加快專業(yè)轉(zhuǎn)型”為主題，以提升全員的客戶服務(wù)理念為目標(biāo),賽事面向私人銀行部全體干部和員工。參賽選手以團(tuán)隊(duì)形式展開了總決賽的激烈角逐，充分展現(xiàn)了私人銀行部員工的專業(yè)素養(yǎng)和良好精神風(fēng)貌。
勞動(dòng)競(jìng)賽于4月初啟動(dòng)，分初賽和決賽兩輪開展，參賽選手圍繞一個(gè)真實(shí)的私人銀行客戶案例，開展客戶畫像、制定服務(wù)方案，并從總行角度，分析面向該類客戶的營銷服務(wù)模式，結(jié)合自身崗位，提出可行的支持舉措。私人銀行部各部門和柔性團(tuán)隊(duì)積極選拔選手、認(rèn)真準(zhǔn)備比賽，私人銀行部員工人數(shù)的三分之一，共47人參加了初賽，經(jīng)過兩輪比賽的激烈角逐，最終共評(píng)出個(gè)人獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)。 勞動(dòng)競(jìng)賽選拔了一批具備專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力的優(yōu)秀人才，為進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)和推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。