工行營口新華支行高度重視銀行企業(yè)文化建設工作，圍繞銀行經(jīng)營管理工作開展，積極組織形式多樣、內(nèi)容豐富的學習教育活動，推進企業(yè)文化建設水平在多方面得到提升。   
一、注重基層品牌建設，維護和樹立良好形象。組織一線員工學習窗口服務規(guī)范，全面推行“五聲服務”，做到來有迎聲，問有答聲，打擾有道歉聲，接到客戶表揚有感謝聲，客戶走時有送聲，讓客戶感到賓至如歸的感覺。
二、加強精神文化建設，向員工傳導正能量。組織員工系統(tǒng)學習工行企業(yè)文知識，了解掌握工行價值理念，包括使命和愿景、價值觀和基本理念等，讓工行企業(yè)文化植根于員工內(nèi)心深處，使之成為員工精神動力。
三、加強制度文化建設，提升合規(guī)經(jīng)營水平。在全行范圍內(nèi)開展內(nèi)控合規(guī)“固本強化年”主題學習教育活動，重溫《員工行為守則》、《員工行為禁止規(guī)定》和《員工違規(guī)處理規(guī)定》等重要制度，積極構建“正面有規(guī)范、反面有禁止、違反有處罰”的“三位一體”的員工行為制度體系，并抓好具體貫徹執(zhí)行，使制度成為員工的自覺養(yǎng)成。