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    工商銀行成功試點(diǎn)投產(chǎn)ATM刷臉取款業(yè)務(wù)

    工商銀行

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    2018-10-29 11:04:02   來(lái)源:   點(diǎn)擊:

    為進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)能力、改善客戶(hù)體驗(yàn),不斷提升同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,展現(xiàn)工行科技實(shí)力,在ATM手機(jī)預(yù)約取現(xiàn)、掃碼取現(xiàn)和手機(jī)PAY非接取現(xiàn)等無(wú)卡取現(xiàn)功能的基礎(chǔ)上,工商銀行總行渠道管理部與信息科技部、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部、產(chǎn)品創(chuàng)新管理部等部室密切合作,又推出了ATM刷臉取款功能,從而為客戶(hù)提供了更加便捷、高效和安全的現(xiàn)金取款新服務(wù)。
    ATM刷臉取款是人臉識(shí)別技術(shù)在取款領(lǐng)域的一次創(chuàng)新型應(yīng)用,客戶(hù)無(wú)需使用實(shí)體銀行卡或存折即可取款,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“無(wú)介質(zhì)”取款。該功能的上線(xiàn)標(biāo)志著我行智能化金融服務(wù)又邁出了新的重大步伐,為未來(lái)生物識(shí)別和人工智能等技術(shù)在自助設(shè)備上的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。與同業(yè)僅支持銀行卡客戶(hù)相比,我行ATM刷臉取款還拓展到存折客戶(hù)(尤其是異地存折客戶(hù)),適用的客戶(hù)群體更為廣泛,有效解決了存折客戶(hù)占用大量柜面資源、存折客戶(hù)無(wú)法異地取款等痛點(diǎn)問(wèn)題。

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