今年以來，工商銀行銀行卡業(yè)務(wù)部積極推進(jìn)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展，不僅實(shí)現(xiàn)了工銀信用卡貴賓廳服務(wù)全線上運(yùn)營(yíng)新模式，在促進(jìn)高端客戶啟卡消費(fèi)等方面取得了積極成效。貴賓廳服務(wù)更新以來，已有超過12萬名高端客戶開通該服務(wù)，累計(jì)使用超過21萬人次；為進(jìn)一步提升信用卡高端客戶服務(wù)品質(zhì)，工行于近期再次升級(jí)工銀信用卡貴賓廳服務(wù)，力求以不斷升級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)高端客戶的拉新促活。
        此次貴賓廳服務(wù)的全新升級(jí)主要包括兩方面。一是擴(kuò)大貴賓廳服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前貴賓廳服務(wù)已從112個(gè)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)、42個(gè)高鐵站、484個(gè)貴賓廳（含餐食），擴(kuò)大至537個(gè)全球機(jī)場(chǎng)，44個(gè)高鐵站，1154個(gè)貴賓廳（含餐食），不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍；二是豐富貴賓廳服務(wù)內(nèi)容。新增接送機(jī)/站、快速安檢通道、車輛代泊代取、機(jī)場(chǎng)飯票等服務(wù)內(nèi)容，按照高端客戶貢獻(xiàn)度贈(zèng)送服務(wù)點(diǎn)數(shù)，客戶可使用服務(wù)點(diǎn)數(shù)自由兌換心儀權(quán)益，享受我行提供的出行“門到門”全場(chǎng)景服務(wù)。此次工行信用卡貴賓廳服務(wù)升級(jí)一經(jīng)推出便廣受市場(chǎng)歡迎，網(wǎng)絡(luò)大V也紛紛發(fā)文推薦。活動(dòng)上線4小時(shí)內(nèi)，接送機(jī)服務(wù)已兌換超5000份，機(jī)場(chǎng)飯票已兌換超3000份。
        下一步，工行銀行卡業(yè)務(wù)部將繼續(xù)提升高端客戶服務(wù)品質(zhì)，打造商旅出行、高端酒店、健康醫(yī)療、品質(zhì)生活、保險(xiǎn)保障等多個(gè)權(quán)益生態(tài)圈，為市場(chǎng)拓展與口碑提升發(fā)揮更大作用。