太平人壽營(yíng)口中心支公司秒賠服務(wù)獲客戶稱贊

　  為提升理賠速度，提高客戶滿意度，太平人壽推出了方便代理人為客戶理賠的“秒賠”服務(wù)，獲客戶和代理人稱贊。

2014年9月22日，客戶楊先生投保我司《福利健康C組合》保額4.1萬(wàn)元。2018年3月20日，楊先生因感染性心內(nèi)膜炎,主動(dòng)脈瓣關(guān)閉不全,主動(dòng)脈瓣周膿腫,主動(dòng)脈瓣置換，就診于沈陽(yáng)軍區(qū)總醫(yī)院并進(jìn)行手術(shù)治療。4月份出院后一直休養(yǎng)在家，總想前往公司進(jìn)行理賠申請(qǐng)，但力不從心。2018年5月3日，在公司開(kāi)通秒賠后的第3天，代理人親自到客戶家上門(mén)為客戶利用秒賠服務(wù)移動(dòng)端為客戶辦理了理賠申請(qǐng)，完成了快速賠付。

對(duì)于太平人壽的理賠速度和服務(wù)質(zhì)量，客戶不禁豎起了大拇指。

楊先生在收到理賠金激動(dòng)的說(shuō)，“第一要感謝的是這么多年來(lái)一直勸我不要放棄這份保險(xiǎn)的代理人，更感謝太平人壽的理賠服務(wù)和理賠速度”，真是“病魔無(wú)情，太平有愛(ài)”。通過(guò)這次理賠，我真正認(rèn)識(shí)到了：危難時(shí)刻能挺身而出的是保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)是雪中送炭，是用小錢(qián)換大錢(qián)，真正起到扶危濟(jì)困的作用。保險(xiǎn)是責(zé)任和愛(ài)，擁有保險(xiǎn)會(huì)讓我們的生活更美好！”