為響應(yīng)公安部交通管理“放管服”改革新舉措，優(yōu)化城市交通管理，進(jìn)一步提升道路事故處理效率，8月1日，廣州市公安局交通警察支隊(duì)聯(lián)合廣東產(chǎn)險(xiǎn)在廣州市行政轄區(qū)開展“警保聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)工作。

    “警保聯(lián)動(dòng)”作為減少因交通事故造成的交通擁堵、防范事故二次發(fā)生的有效工具，以公安“交管12123”系統(tǒng)和廣東產(chǎn)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)為支撐，在城市主城商圈、城市主干道、重要交通節(jié)點(diǎn)，以交警和平安查勘員聯(lián)合巡查、錯(cuò)峰巡查、以及平安查勘員獨(dú)立巡查的方式，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助當(dāng)事人自行協(xié)商，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易事故的快速處理、快速理賠、快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。為確保此項(xiàng)目的順利開展，7月24日，交警支隊(duì)指揮中心、科技信息處、偵查大隊(duì)、廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與廣東產(chǎn)險(xiǎn)牽頭就項(xiàng)目推動(dòng)細(xì)節(jié)在天河、海珠、越秀等多個(gè)中隊(duì)展開討論，并在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)從服務(wù)、交通法規(guī)、人員安全以及道路安全等方面對(duì)保險(xiǎn)巡查人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

    本次“警保聯(lián)動(dòng)”項(xiàng)目，廣東產(chǎn)險(xiǎn)試點(diǎn)的路段有：廣州大道南、江海大道、天河北路和黃埔大道。試點(diǎn)期間的巡查時(shí)間：工作日早7：30-9：00，晚17：30-19：00。為了便于事故當(dāng)事人和群眾對(duì)“警保聯(lián)動(dòng)”人員的外觀辨識(shí)，參加巡查的平安查勘員駕駛印有“警保聯(lián)動(dòng)”字樣和“中國平安”LOGO的交通工具（含汽車、摩托車、電動(dòng)車、自行車等）、佩戴及穿著“警保聯(lián)動(dòng)”標(biāo)識(shí)的頭盔及制服，并戴有工牌。

8月1日早高峰時(shí)，調(diào)度指揮中心監(jiān)控發(fā)現(xiàn)解放北路路邊?？康能囕v打著雙閃燈，線下巡邏人員收到案情后立刻定位并在5分鐘之內(nèi)到達(dá)，了解情況原來是因車輛爆胎產(chǎn)生的事故且無法移動(dòng)車輛，查勘員當(dāng)場(chǎng)幫助車主更換輪胎并對(duì)事故雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，處理完成后指引事故雙方迅速撤離，避免了因交通事故導(dǎo)致的道路擁堵情況。

    “警保聯(lián)動(dòng)”以為人民群眾服務(wù)為宗旨，通過交警及保險(xiǎn)公司聯(lián)合協(xié)作，及時(shí)響應(yīng)到場(chǎng)，以達(dá)到對(duì)事故快處、快撤、快賠的高效目的。本次“警保聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)工作得到了廣大車主的積極響應(yīng)，平安車險(xiǎn)也收獲了社會(huì)更多的支持與認(rèn)可，相信不久“警保聯(lián)動(dòng)”將在廣州各個(gè)路段為民眾、為交通帶來更多的便利。