新春剛過，客戶王先生來我司辦理業(yè)務(wù)，待辦理完離開職場，但是柜面人員張格文發(fā)現(xiàn)王先生的手包忘記在柜臺上，立馬跑出去追趕，但是沒有追上客戶，怕客戶著急東西丟失，第一時間聯(lián)系客戶電話，客戶自離開平安公司后還沒有發(fā)現(xiàn)手包落下，在接到張格文的電話后才知道，并且表示非常感謝，說手包里的現(xiàn)金有1萬多元，還有不少的銀行卡，身份證等重要證件，對平安公司的品德高度贊揚！
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