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    平安產(chǎn)險(xiǎn):警保聯(lián)動(dòng)助力每一位車主平安回家

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    2018-02-23 16:33:59   來源:   點(diǎn)擊:

    年冬歲末,春節(jié)臨近。為貫徹黨的十九大精神,響應(yīng)總部號(hào)召,河南產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊(duì)開展“2018,人民護(hù)航”行動(dòng),為每一位中國車主提供 “安心、簡單、溫暖”的服務(wù)和幫助,保障人民平安回家,團(tuán)圓相聚。
          產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司延續(xù)以往的春節(jié)期間保障廣大車主平安回家的公益?zhèn)鹘y(tǒng),從2018年2月8日至2月22日(農(nóng)歷正月初一至初四除外)在全省主要高速沿線服務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)站點(diǎn),開啟2018年“懂感恩”回饋社會(huì)的第一站,開展以“2018,人民護(hù)航”為主題的護(hù)航行動(dòng)。每一位中國車主,無論其是否為平安客戶,如需幫助,都可通過95511、平安好車主app以及300余個(gè)高速出入口的平安護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)獲取道路安全救助、路途生活幫助和事故理賠協(xié)助等服務(wù)。
    為全國車主提供道路安全救助                
          如車主遇到車輛無法正常駕駛,可電話撥打95511轉(zhuǎn)9,在電話坐席的指引下獲取道路救援服務(wù),或使用平安好車主APP,通過底部“服務(wù)”通道選擇線下服務(wù)“道路救援”,根據(jù)頁面提示獲取相應(yīng)服務(wù);
    提供路途生活幫助
    全國車主可在平安護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取飲用水、干糧、防寒物品等物資,還可享有保險(xiǎn)咨詢,道路指引等服務(wù)。
    為全行業(yè)客戶提供事故理賠協(xié)助
    如車主遇到交通事故,平安查勘員協(xié)助客戶報(bào)案,與客戶所在保險(xiǎn)公司溝通,協(xié)助查勘拍照及后續(xù)照片傳送,指引客戶后續(xù)理賠流程。
    私家車免費(fèi)安全檢測(cè)
    2月5日至2月13日,產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司聯(lián)合合作修理廠為廣大平安車主推出春節(jié)回家免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),保障車主春節(jié)出行安全,修理廠通過AASS系統(tǒng)報(bào)名參與,好車主作為服務(wù)唯一的發(fā)放出口。
    線上好禮享不停
    春節(jié)期間,平安好車主APP也將搭建護(hù)航行動(dòng)線上平臺(tái),幫助車主隨時(shí)查詢服務(wù)站點(diǎn)信息,同時(shí)在答題拆紅包、新春集福系列互動(dòng)活動(dòng)中,為車主準(zhǔn)備了異地租車券、滴滴順風(fēng)車券、汽車保養(yǎng)券、車品優(yōu)惠券等新春納福禮,并呼吁車主互助分享空位,幫助沒有買到回家票的老鄉(xiāng)過年回家團(tuán)圓。
    2018年是平安成立30周年,在“懂感恩、助未來”的戰(zhàn)略指引下,平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司將借助智能科技,打造更多人性化、場(chǎng)景化的服務(wù),為改善大眾出行環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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