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    太平人壽快速應對陜西特大交通事故 推出四大應急服務(wù)舉措

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    2017-08-14 07:52:00   來源:營口之窗   點擊:

    太平人壽快速應對陜西特大交通事故  推出四大應急服務(wù)舉措

    8月10日23時34分許,陜西安康境內(nèi),一輛車牌為豫C88858的客車從成都駛往洛陽,途經(jīng)京昆高速秦嶺一號隧道口時,撞向隧道口,車輛嚴重變形。目前事故已造成36人死亡13人受傷。事故發(fā)生后,太平人壽總、分公司高度重視,迅速啟動重大突發(fā)事件應急預案,部署開展以下應急服務(wù)舉措:

    1、緊急成立以陜西分公司總經(jīng)理牽頭的應急工作小組,密切關(guān)注本次事故最新情況,第一時間了解核實情況、獲取傷亡人員信息,并將傷亡人員信息及時通報河南和四川機構(gòu),盡快排查是否有我司客戶,積極協(xié)助政府部門做好客戶救治及理賠工作。

    2、啟動24小時理賠報案熱線服務(wù),出險客戶可通過客服熱線95589進行相關(guān)咨詢和報案。

    3、啟動理賠綠色通道,簡化理賠手續(xù),取消理賠醫(yī)院等級限制,取消自費項目及藥品限制。

    4、提供免收保單理賠服務(wù)。對于因本此交通事故出險的客戶,實行無保單理賠。(祝玲)

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