標(biāo)準(zhǔn)化是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)重復(fù)性的事物和概念,通過制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。2011年,中國計(jì)量學(xué)院校開設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化工程”本科專業(yè),這是我國第一次正式在國家高等教育本科專業(yè)目錄中增設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化工程”本科專業(yè),可見標(biāo)準(zhǔn)化管理乃是大勢所趨。
2013年,一公司第六項(xiàng)目部提出“打造標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)效型項(xiàng)目部”的管理目標(biāo),并確定了“制度化、數(shù)據(jù)化、信息化”和“可考核、可追溯、可復(fù)制”的建設(shè)原則,目的就是通過對(duì)部分管理環(huán)節(jié)、管理難點(diǎn)、重點(diǎn)工藝流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì),最大限度地夯實(shí)項(xiàng)目管理基礎(chǔ),減少人為原因所帶來的管理盲點(diǎn)、管理漏洞,實(shí)現(xiàn)管理提質(zhì)增效的作用。
標(biāo)準(zhǔn)化管理“提質(zhì)”。管理是一種人起主導(dǎo)作用的重復(fù)性環(huán)節(jié)組成的行為。難點(diǎn)一在于管理主體“人”的主觀性很大,管理人員的變更對(duì)管理質(zhì)量有很大的影響;難點(diǎn)二在于進(jìn)行管理環(huán)節(jié)的重復(fù)性循環(huán)時(shí)容易外界因素的影響,會(huì)造成每次管理的運(yùn)行質(zhì)量不一致。而標(biāo)準(zhǔn)化管理能有效的解決這兩個(gè)難題,對(duì)管理流程和內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)和要求,減少了人的主觀因素的在其中的影響力,對(duì)管理循環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一,會(huì)更好的促進(jìn)管理效果的一致。如在我們項(xiàng)目管理中最常見的管理環(huán)節(jié)---生產(chǎn)調(diào)度會(huì)的組織,由于項(xiàng)目部四個(gè)區(qū)域生產(chǎn)經(jīng)理不同,會(huì)議的組織流程不一,會(huì)議記錄更是五花八門,體現(xiàn)到最后就是生產(chǎn)組織的效果有很大差距。為此項(xiàng)目部制定了“調(diào)度會(huì)記錄分析標(biāo)準(zhǔn)化”制度,對(duì)會(huì)議的召開時(shí)間、參加人員、會(huì)議流程、記錄內(nèi)容均進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì),要求每天必須召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì),每周三進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃周分析,每月26日進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃月分析,每年度按區(qū)域裝訂成冊(cè)。形成了對(duì)各區(qū)域很好的追溯管理,生產(chǎn)組織也更加的順暢有序,有效的消除的區(qū)域間的管理差距,很好的促進(jìn)了管理質(zhì)量的提升。
標(biāo)準(zhǔn)化管理“增效”。項(xiàng)目管理的最重要的目標(biāo)就是追求管理效益,為企業(yè)贏利。項(xiàng)目管理周期長、環(huán)節(jié)多,管理漏洞必然很多,很多效益就是在不經(jīng)意間流失的,標(biāo)準(zhǔn)化管理能有效的統(tǒng)一管理的流程,對(duì)管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,形成標(biāo)準(zhǔn),軟性的管理在執(zhí)行起來有硬性的制度相約,能有效的堵塞管理的漏洞。如材料成本在工程成本的占比很大,但是往往我們只是盯住了鋼筋、水泥、砂石料等主材,經(jīng)常忽視了很常見的零星料管理。針對(duì)這種現(xiàn)象,項(xiàng)目部對(duì)零星料管理進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì),編制了一部《限額領(lǐng)料管理手冊(cè)》,為施工中常見的362項(xiàng)零星材料建立精確的領(lǐng)料定額數(shù)據(jù)庫,每一段胸墻、軌道梁、大板、每一部沉箱都設(shè)置了領(lǐng)料額度,根據(jù)年初各區(qū)域工程實(shí)際工作量制定材料理論消耗總量,并進(jìn)行獎(jiǎng)罰。實(shí)行兩年來,為項(xiàng)目部節(jié)約350萬元,小材料中管出了大效益。
項(xiàng)目部實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年多來,完成了12項(xiàng)重點(diǎn)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),頒布了8個(gè)部室的標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè),研發(fā)了2項(xiàng)信息化管理成果。使標(biāo)準(zhǔn)化管理成為項(xiàng)目制度建設(shè)的主旋律,成為每名員工的自覺行為,進(jìn)而集中精力學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、了解標(biāo)準(zhǔn)、崇尚標(biāo)準(zhǔn)、敬畏標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),讓“標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣、習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”,通過標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,為項(xiàng)目管理提質(zhì)增效。
(來稿:中交一航局一公司第六項(xiàng)目部)
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