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    太平人壽理賠:兩名代理人第一位理賠客戶竟是自己的孩子

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    2017-05-06 07:10:00   來源:營口之窗   點擊:
    太平人壽重疾理賠:兩名代理人第一位理賠客戶竟是自己的孩子!
     
    導(dǎo)語:白血病是一類造血干細(xì)胞惡性克隆性疾病,在重大疾病保險中屬于惡性腫瘤的賠付范圍。兒童階段是白血病的高發(fā)期。治療期長且花費巨大。
     
    2017年伊始,青島婦女兒童醫(yī)院血液兒科連續(xù)收治了兩名身患急性白血病的孩子,并安排他們?nèi)胱⊥徊》康南噜彺参?。那日,兩名患兒的父母在病房中攀談,頓時五味陳雜,感嘆著無巧不成書。
    原來,這兩個家庭中各有一人為太平人壽青島分公司的保險代理人。他們參加工作不久,都很年輕,家庭資產(chǎn)的積累才剛剛開始。面對突如其來的重疾,四個家長都寸步不離地照顧重病的孩子,身心俱疲??墒怯眯牟浑y用錢難,巨大的醫(yī)療開銷壓得他們抬不起頭。為填補(bǔ)眼下的治療費用缺口,父母們曾一度向親戚朋友舉債。
    好在,因從事保險代理人行業(yè),父母們均持有良好的保險觀念,未雨綢繆,分別于2016年為孩子購置了額度不等的重疾險,并在事發(fā)后及時向太平人壽申請理賠。太平人壽青島分公司接到患兒父母的報案后,當(dāng)即派遣理賠人員前往醫(yī)院探視,同時協(xié)助患兒父母收集理賠所需材料,啟動理賠申請程序。
    按規(guī)定,在收集材料的過程中,太平人壽的理賠人員需要與醫(yī)生進(jìn)行不止一次的溝通交流,故對于這兩名患兒的主治醫(yī)生而言,太平人壽的理賠人員并不陌生。“得這病的孩子越來越多,我們也總看見你們太平人壽理賠的工作人員往我們醫(yī)院跑”。這話聽在耳朵里,理賠員卻覺得不是個滋味。同在太平人壽工作,今次竟是為兩位同事的理賠工作而來,看到同事們的孩子處于病痛折磨中,兩位代理人同事形神憔悴的樣子,任誰都于心不忍。
    據(jù)悉,太平人壽青島分公司已于2017年3月將兩名患兒的理賠款送至其父母手中。收到理賠款后,患兒父母感嘆造化弄人,“真沒想到,我同事的遭遇竟與我這么相似,也真沒想到,我入職太平人壽后的第一位理賠客戶竟然是自己的孩子!”
     

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