太平人壽2015年客服節(jié)“點亮微心愿 太平愛傳遞”公益活動已經(jīng)持續(xù)2個月，目前接近尾聲。本溪中心支公司在本次活動中，通過公益人士一共收集了30個貧困學(xué)生的材料及心愿，并在全國范圍通過線上及線下的心愿認領(lǐng)，實現(xiàn)30個貧困學(xué)生的“太平微心愿”。在被資助的兒童中，有一個特殊的受捐助的孩子格外引人注意。
小茗君（化名），出生在遼寧本溪一個普通家庭，小俊銘的出生給這個家庭帶來了希望與歡樂，但隨著時間的推移，家人發(fā)現(xiàn)小茗君與其他的孩子不太一樣，于是帶著孩子四處求醫(yī)。2012年初，小茗君被醫(yī)生確診患有小兒自閉癥，這一重大打擊讓這個家庭雪上加霜。小茗君的父母都沒有正式工作，父親常年在外打工，每個月不到2000元的工資，母親身體不好不能長時間勞作，為了生計常常打打零工，為了照顧小茗君生活后期無法工作，整個家庭的經(jīng)濟壓力都落在了小茗君父親的肩上。小茗君每周還要到康復(fù)中心去進行康復(fù)訓(xùn)練，讓這個原本不富裕的家庭更加貧困。
由于自閉癥的孩子大多語言交流困難，沒有同齡孩子的正常思維，理解能力較差，也不能與其他同齡兒童建立伙伴關(guān)系，喜歡一個人獨處，并對某一項事物或動作特別專注，生活上基本不能自理，需上特殊學(xué)校學(xué)習(xí)，但因經(jīng)濟條件限制，小茗君沒有去專業(yè)的自閉癥患兒學(xué)校，而是就讀于家附近的一所普通小學(xué)?？紤]到孩子的實際情況，小茗君每天由媽媽陪同上學(xué)，課間到由再媽媽領(lǐng)著操場上活動、上廁所。有一次，張俊銘母親身體不好，沒能及時來學(xué)校，小茗君在課堂上因尿褲子而大哭、發(fā)脾氣、摔東西，當(dāng)時學(xué)校老師同學(xué)們都不了解情況，當(dāng)周圍的同學(xué)知道他是尿褲子了，很多同學(xué)發(fā)出嘲笑的聲音，導(dǎo)致小茗君生氣還打了同學(xué)。當(dāng)學(xué)校知道小茗君的病情及家庭實際情況后，在小茗君母親不在學(xué)校時候，班主任老師級同學(xué)都會特別關(guān)照小茗君的學(xué)習(xí)及生活。
太平人壽本溪中心支公司的運營服務(wù)人員了解到小茗君的實際情況后，聯(lián)系了孩子的父母，并介紹了太平人壽的 “微心愿”服務(wù)活動，表示可以實現(xiàn)孩子的一個愿望。由于小茗君不能很好表達需求，孩子的父母則提出希望孩子能夠盡快康復(fù)，想選擇能夠幫助孩子恢復(fù)視覺感知的色彩訓(xùn)練書籍。
遺憾的是，在開展的“微心愿”線上認領(lǐng)活動結(jié)束后，小茗君的心愿還沒有被認領(lǐng)，本溪運營部客服人員得知消息很難過，為了不讓孩子的心愿落空，運營部工作人員討論決定，小茗君的心愿由本溪運營部認領(lǐng)完成。為了完成小茗君的愿望，本溪運營服務(wù)部全體員工通過在網(wǎng)上進行查找相關(guān)的感知訓(xùn)練書籍，但是在網(wǎng)上只有一些教具的介紹，沒有具體的書名，這可怎么購買?。啃≤脑竿€能實現(xiàn)么？本溪運營部人員咨詢相關(guān)心理醫(yī)生并集思廣益，為小茗君購買了《色彩游戲》、《立體手工》及能夠分辨顏色的兒童手工串珠玩具。希望能夠幫助小茗君在視覺感知方面有所提升，減少小茗君因為顏色產(chǎn)生的焦躁情緒。
當(dāng)太平人壽本溪支公司的客服人員把愛心物品通過學(xué)校送到小茗君手中的時候，小茗君看了非常喜歡，孩子的媽媽非常感動，看到小茗君及家長非常滿意，本溪運營所有員工也感到很開心。
太平人壽本溪運營部全體員工表示，以后每年都要來看看小茗君，看看還需要什么，希望能夠幫助小茗君實現(xiàn)更多的愿望，把更多的關(guān)懷和溫暖帶給他。