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    營口工行:U盾不好用了有啥辦法?

    孫勁宇

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    2013-10-04 06:34:00   來源:營口之窗   點(diǎn)擊:
    和往常一樣,李華登錄了工行網(wǎng)上銀行,她按照以往的操作,選擇給手機(jī)交200元話費(fèi)。但是在用U盾支付時

            下班在家,李華發(fā)現(xiàn)手機(jī)欠費(fèi)了。和往常一樣,李華登錄了工行網(wǎng)上銀行,她按照以往的操作,選擇給手機(jī)交200元話費(fèi)。但是在用U盾支付時,李華輸入密碼后,“確定鍵”仍然為灰白色不能使用。嘗試了幾次,依然是這樣。于是,她給95588短信銀行發(fā)短信詢問。

            隨后李華收到了95588回復(fù)的短信,95588客服人員告訴李華:“您好!目前我行系統(tǒng)運(yùn)行正常。請嘗試以下操作:1、打開IE瀏覽器,選擇工具——Internet選項(xiàng)——常規(guī)——Internet臨時文件中刪除文件,在刪除所有脫機(jī)內(nèi)容前打勾后點(diǎn)擊確定。2、選擇工具——Internet選項(xiàng)——常規(guī)——Internet臨時文件——設(shè)置——檢查所存網(wǎng)頁的較新版本——每次訪問此頁時檢查,將“使用的磁盤空間”調(diào)至最小后確定退出。3、選擇工具——Internet選項(xiàng)——高級——點(diǎn)擊還原默認(rèn)設(shè)置后確定退出。4、通過www.icbc.com.cn點(diǎn)擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”,下載“工行網(wǎng)銀助手”后運(yùn)行,通過網(wǎng)銀助手檢查網(wǎng)銀環(huán)境,如果控件沒有安裝好,通過網(wǎng)銀助手安裝控件。5、重啟電腦。”

            李華的兒子幫助李華修改了系統(tǒng)的設(shè)置,重新啟動后,李華的U盾可以用了。李華開心的說:“感謝95588短信銀行幫了我大忙!”

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