今年以來，營(yíng)口分行以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以做大貸款總量為目標(biāo)，以結(jié)構(gòu)調(diào)整和保證質(zhì)量為重點(diǎn)，克服了內(nèi)外部相當(dāng)復(fù)雜的困難，實(shí)現(xiàn)了個(gè)貸業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展。截至2012年8月30日，個(gè)人貸款余額35億元，較年初增加9億元，提前4個(gè)月超額完成省行增量計(jì)劃。是全省第一家完成年度增量計(jì)劃的分行。
    　一、落實(shí)責(zé)任，實(shí)施“一把手”工程。營(yíng)口分行繼續(xù)實(shí)行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確由一把手負(fù)責(zé)個(gè)貸業(yè)務(wù)，并作為個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的第一責(zé)任人，將“個(gè)人貸款增長(zhǎng)額”指標(biāo)納入年度行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)辦法，統(tǒng)籌部署和安排好個(gè)人貸款營(yíng)銷工作總體措施,在人力、物力、財(cái)力等各種配套資源方面給予有效投入和必要支持。
    　二、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，實(shí)行條線管理“一手清”。營(yíng)口分行個(gè)人信貸營(yíng)銷、審批、貸后管理前、中、后臺(tái)業(yè)務(wù)統(tǒng)一由一個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，實(shí)行條線管理“一手清”。各部門之間發(fā)展目標(biāo)一致，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，隨時(shí)調(diào)研走訪，不定期召開推動(dòng)房貸領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，確保及時(shí)解決營(yíng)銷中的問題。調(diào)查、審查、審批各環(huán)節(jié)密切配合，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)處理效率不斷提高，有效保障了前臺(tái)營(yíng)銷工作的順暢，大大增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
    　三、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，發(fā)揚(yáng)“激情+智慧+釘子精神”。營(yíng)口分行通過組建個(gè)人貸款營(yíng)銷中心，精心選配人員；整章建制，強(qiáng)化營(yíng)銷管理工作；樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮傳、幫、帶作用。建立起了一支驍勇善戰(zhàn)、頑強(qiáng)拼搏、業(yè)務(wù)精良、敢于勝利的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    　四、完善機(jī)制，變“要我干”為“我要干”。營(yíng)口分行十分重視激發(fā)員工工作熱情及保護(hù)員工切身得益。為充分調(diào)動(dòng)個(gè)貸人員營(yíng)銷積極性，進(jìn)一步完善績(jī)效考核機(jī)制，將營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)向一線營(yíng)銷人員傾斜。同時(shí)完善客戶經(jīng)理管理辦法，強(qiáng)化營(yíng)銷績(jī)效分配及個(gè)貸客戶經(jīng)理管理聯(lián)動(dòng)考核機(jī)制，激勵(lì)個(gè)貸員工努力營(yíng)銷，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。從而有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷積極性。
    　五、強(qiáng)化營(yíng)銷，推動(dòng)個(gè)貸業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。一是以一手住房貸款為依托，以二手住房貸款為增長(zhǎng)點(diǎn)，繼續(xù)做大個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)總量。把大力發(fā)展住房貸款，確保同業(yè)領(lǐng)先作為貫穿全年的指導(dǎo)思想對(duì)全行進(jìn)行傳導(dǎo)，制定專項(xiàng)營(yíng)銷方案，落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任人，嚴(yán)格執(zhí)行專職客戶經(jīng)理營(yíng)銷負(fù)責(zé)制，鞏固市場(chǎng)占比優(yōu)勢(shì)，做大業(yè)務(wù)總量。二是積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。積極發(fā)展個(gè)人家居消費(fèi)貸款、個(gè)人自用車貸款業(yè)務(wù)。三是推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加快拓展個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)。改坐商為行商，進(jìn)“場(chǎng)”、進(jìn)“店”和進(jìn)“區(qū)”營(yíng)銷，加快拓展個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)。四是積極探索增收渠道，全面提升個(gè)貸綜合貢獻(xiàn)能力。
    　六、加強(qiáng)管理，確保個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一是加強(qiáng)貸后管理工作，嚴(yán)控貸款違約率。營(yíng)口分行始終堅(jiān)持“三分種、七分管”的原則，強(qiáng)化貸后管理，提高貸后管理水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是堅(jiān)持依法合規(guī)操作，進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)掌控水平。堅(jiān)定不移抓好個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)控制工作，牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，強(qiáng)化貸款真實(shí)性，進(jìn)一步提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控水平。